（郭庆光）
15.请对“使用与满足”研究进行评价
“使用与满足”研究从受众的需求和满足的角度来考察传播效果，强调了传播过程中受众的主动性，指出大众传播对受众是有效用的，是对“有限效果论”的有益修正，在传播学研究史上产生了重要影响。但是，它在基本假设及研究方法方面都存在缺陷，因此自20世纪70年代以来，也一直受到批评。总的来说，对“使用与满足”研究的批评，主要有以下三点。
第一，从研究方法来说，主要依据研究对象的自我报告来确定受众接触媒介的动机，致使结论过于简单和天真。另外，过于强调对个体的研究，而忽视社会结构和社会环境因素的影响。
第二，从研究假设来说，过于强调受众的主动性，强调受众的媒介接触行为有明确的目的，但不少研究发现，受众接触大众媒介常常是漫不经心的，其主动性也是有限的，受众只能在媒介所提供的有限范围内进行选择，因此过于强调受众的主动性，实际上是一种误导。
第三，从研究范围来看，忽视媒介内容对受众的影响。受众的媒介接触过程，实际上是一个符号解读的过程，大众媒介所提供的讯息，通常倾向于强化统治阶级、阶层的价值体系，受众在符号解读的过程中，很难完全回避媒介的这种倾向性。