听闻,我有所感悟。
“这种沟通方式一定要及时改正,”朋友继续说道,“跟孩子沟通的方式不同,达到的效果也就不同。而好的沟通方式,不但能够让父母省心,还有利于孩子健康成长。”
“如何做?”我迫不及待想知道答案,追问道。
“解决这种情形最有效的办法,就是循循善诱,及时根据当时的情况来分析原因,跟孩子讲的道理应有条不紊、合情合理,不能信口胡言,也不能苛求孩子。这是一种与孩子开放的沟通方式,会让孩子感到足够安全,也让他能够主动与你分享他的感受,尊重你作为父母的地位。”
无论是亲子沟通,还是人际沟通,沟通能否成功是由讲话者能否给对方以信赖感所决定的。信赖感的产生过程就是逐步走进他人内心的过程,因此,我们在扭转他人想法时,与其一味地给对方灌输自己的想法,不如采取一种循循善诱的方式,有条不紊地将观点阐述给对方,走进对方心灵深处。
生活中,我遇到过不少保险业务员,从心里相当反感和抵触,因为他们通常会一见面就发动猛烈攻势,热情地介绍着保险品种,并且总是喜欢说“如果被保人身故了,将可以得到多少保额”之类的话,这让我感觉很不舒服,所以经常因为实在无法忍受而打断对方:“我一点也不需要,再见!”